Lessen afmelden/inhalen
We snappen het – soms komt er iets tussen en kun je niet naar je les komen. Daarom bieden we een flexibel inhaalsysteem aan, met enkele spelregels om alles soepel te laten verlopen. Lees hieronder hoe je lessen kunt afmelden en inhalen, zodat jij en je pony altijd optimaal kunnen genieten van elke les!
Hoe werkt het afmelden?
🔹 24 uur van tevoren afmelden: Als je jouw les minimaal 24 uur van tevoren afmeldt, brengen we niets in rekening Zo heb je de ruimte om je planning op orde te houden zonder extra kosten.
🔹 Afmelden binnen 24 uur? Bij een afmelding binnen 24 uur voor aanvang van de les brengen we 50% van het lesgeld in rekening. Dit geldt ook bij een last-minute ziekmelding op de dag van de les zelf. Zo houden we de planning en stabiliteit in het rooster voor iedereen zo eerlijk mogelijk.
🔹 Afmelden via WhatsApp: Het afmelden van lessen kan uitsluitend via WhatsApp. Meldingen per e-mail of andere kanalen worden helaas niet verwerkt. Dus vergeet niet even een berichtje te sturen op tijd!
Hoe werkt het inhalen?
🔹 Inhaalles aanvragen: Meld je les minimaal 24 uur van tevoren af om een inhaalles aan te vragen zonder extra kosten. Dan kijken we daarna samen naar de mogelijkheden voor het plannen van een nieuwe les.
🔹 Ruimte en Paardencapaciteit: Inhaallessen worden toegewezen op basis van beschikbaarheid van paarden en beschikbare tijden.Â
Tips voor het inhalen
🔹 Reserveer tijdig voor inhaallessen: Hoe sneller je een inhaalmogelijkheid aanvraagt, hoe groter de kans dat er ruimte beschikbaar is in de planning.
🔹 Geen bevestiging? Nog even wachten: Zodra je de bevestiging hebt gekregen is je inhaalles definitief!
